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各级政府职责范围内的非紧急类救助。各级政府工作职责、政策法规、办理流程、执法程序、审批事项及范围等政务信息咨询。
受理范围
1、消费者合法权益受到侵害或经营者不履行法定义务的投诉。
2、本县各级政府部门工作人员工作作风、服务态度、办事效率及行政效能等方面的投诉、举报。
3、本县各级政府工作职责、政策法规、办理流程、执法程序、审批事项及范围等政务信息咨询。
4、本县各级政府和本县行政管辖范围公共管理、公共服务、城市建设和经济社会发展等方面的投诉、意见和建议。
5、本县各级政府和本县行政管辖范围内的营商环境诉求。
不予受理范围
1、非本辖区各级政府行政职权管辖范围内的事项。
2、110、119、120、122、96333等紧急服务专线处理的事项。
3、党委、人大、政协、法院、检察院、军队和武警职能的事项。
4、对依法应当或已经通过诉讼、仲裁、行政复议等法律途径解决的事项。
5、涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项。
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